গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ডিজিটাল অগ্রদূত প্রযুক্তি (“আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি”) 35bd প্ল্যাটফর্মের (“প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি 35bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। 35bd একটি মাল্টি-ফাংশনাল সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম, যা মূলত ভিডিও বিনোদন এবং অন্যান্য ডিজিটাল কন্টেন্ট সরবরাহ করে। এই নীতিটি বাংলাদেশের আইন এবং স্থানীয় ব্যবহারকারীর অভ্যাস মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা 35bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত উভয় তথ্যই অন্তর্ভুক্ত।

ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII):

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: যখন আপনি 35bd প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন, গ্রাহক সহায়তা), তখন আমরা আপনার দেওয়া যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি।
• অর্থপ্রদানের তথ্য: যদি আপনি প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা পণ্য ক্রয় করেন, তাহলে আমরা আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য (যেমন, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য অর্থপ্রদানের বিবরণ) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, আমরা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি, যারা আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য সরাসরি প্রক্রিয়া করে।

খ. অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য:

• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কোন কন্টেন্ট দেখেছেন, আপনার সার্চ কোয়েরি, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং অন্যান্য কার্যকলাপ।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরণ, IP ঠিকানা, ডিভাইসের অনন্য সনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• অবস্থানের তথ্য: আপনার IP ঠিকানার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সংগ্রহ করতে পারি।
• লগ ডেটা: যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, রেফারেন্সিং/প্রস্থান পৃষ্ঠা, এবং তারিখ/সময় স্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: 35bd প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধ পূরণ করার জন্য।
• সেবা উন্নতকরণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং কন্টেন্টের গুণগত মান উন্নত করার জন্য।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে সেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানোর জন্য।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনার সম্মতি থাকলে, নতুন সফটওয়্যার, বৈশিষ্ট্য বা প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা জালিয়াতি কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিধিমালা এবং আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: ব্যবহারকারীর ধরণ বিশ্লেষণ এবং আমাদের সেবাসমূহ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি লাভের জন্য।

৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

35bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এগুলি অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কার্যকারিতা কুকি: এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিজ্ঞাপন কুকি: এগুলি আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে সেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আইন দ্বারা বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হয়, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা স্থানান্তর: যদি ডিজিটাল অগ্রদূত প্রযুক্তি কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অজ্ঞাতনামা/একত্রিত ডেটা: আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য মুছে ফেলে বা একত্রিত করে এমন ডেটা শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

35bd প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেবুঝে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি হালনাগাদ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যখন আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করব, তখন আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার 35bd প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় ডিজিটাল অগ্রদূত প্রযুক্তি এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ডিজিটাল অগ্রদূত প্রযুক্তি
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: [যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানা]

আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান জানানোর জন্য ডিজিটাল অগ্রদূত প্রযুক্তি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।